Google

Tuesday, April 26, 2005

What is Software Quality ?

Definitions of Quality:

(IEEE 610.12-1990) Standard Glossary of Software Engineering Terminology:
"the degree to which a system. component, or process meets (1) specified requirements, and (2) customer or user needs or expectations"
(ISO 9003-3-1991) Guidelines for the application of ISO 9001 to the Development, Supply and Maintenance of Software:
"the totality of features and characteristics of a product or service that bear on its ability to satisfy specified or implied needs"
Meeting customer needs is key in these definitions. But only with adequate quality assurance techniques quality can give you a competitive advantage.

One could argue that "the quality of your software makes your customers happy" or "the customers define the quality of your software" ? For the latter, throwing a lot of testing at the product can improve your external quality to an extend that it is satisfactory for you customers, however at a significant cost.

Testing shows you the (lack of) external quality: correctness, efficiency, reliability. External quality displays the visible symptons when there are issues, but the roots are invisible internal quality attributes: program structure, complexity, coupling, testability, reusability, readability, maintainability, ...

A nice metaphore is the Software Quality Iceberg (Code Complete, Steve McConell)

Software Quality Assurance (SQA) is the set of methods used to improve internal and external qualities. SQA aims at preventing, identifying and removing defects throughout the development cycle as early as possible, as such reducing test(!) and maintenance costs.

5 Comments:

Anonymous Anonymous said...

Software quality must also include aspects related to maintainability. We cannot meet our customers' (future) needs if our software is not easily maintained. This leads to questions of readability of code -- not often a concern of programmers, but vital to maintainability. Maintainability concerns also require attention to protective mechanisms, such as the Ada language's built-in exceptions for array overruns. A popular source of pain for maintainers is the ability in many popular languages to inadvertently overrun array bounds.

Friday, May 06, 2005 2:08:00 PM  
Blogger Ronny De Winter said...

As indicated in the Software Quality Iceberg picture above, maintainability and readability are internal software quality attributes. As such problems with them are not found in final system testing. Early lifecycle reviews of design and code are necessary to find and fix issues on internal quality.
Using a robust programming language like Ada indeed helps. Another frequent source of nasty bugs are memory leaks (ie. in C/C++).
I would not generalise that readability of code is not often a concern of programmers. Experienced programmers in mature organisations understand the value of readability and act accordingly.

Friday, May 06, 2005 11:14:00 PM  
Blogger Joshua said...

I can say that a software is of the highest quality if it primarily meets its goals as well as its users' expectation. Getting an ISO certification 9001 is a rigorous process yet yields rewards brought about by high quality.

Getting an ISO registration is one of the ways for developers to be sure that the software they're building is at par with current quality criteria.

Thursday, September 30, 2010 11:11:00 AM  
Anonymous Clark Adams said...

In today's world, software quality has been more meticulous and has become even more customer-centric while being abreast with the latest tech trends, so much that its accreditation has become stricter. I see it as normal though because any facet of business - management, sales, marketing - is just so fast-paced nowadays. Each system used should meet its intended goals efficiently.

Friday, March 25, 2011 11:45:00 AM  
Blogger قمم التميز said...

شركة تنظيف
تهتم شركة قمم التميز باعمال وخدمات التنظيف فى اى مكان فى تنظيف الشقق – البيوت – المنازل – المصانع واى مكان يحتاج الى اعمال التنظيف من اجل ان تساعد فى الوصول الى افضل ما تجدة من نتائج مميزة شركة تنظيف سجاد بابها
تنظيف يحتاج للاشياء معقدة من الادوات ، مثل الغرف المنزل لها ادوات التنظيف الخاصة، الصالون المدهب يحتاج لمنظف الخاص ، وسطح فى المنزل يتطلب مواد متخلفة ، فكثير من المنظفات المطلوبة حتى تكون عملية التنظيف سهلة ومن المنظفات : مبيض التواليت ، منظف الحمام، المطهرات ، المنظف للنوافذ والارضيات والغسيل ، سائل الغسيل و اعمال المنزل الصغيرة يمكن انجازاها بفوطة جافة ومنظف جيد ، المنظف المصنوع بقل الامكنيات ، معلقتين من الخل الابيض مع لتر من الماء الساخن وضعهم فى بخاخة . شركة تنظيف موكيت بابها
بيكربونات الصوديم لتنظيف البلاط يمكن مزج ثلاثه اجزاء من الماء الساخن مع جزء من الصودا لتنطيف الفرن والثلاجة ، وبيكربونات الصوديم بقليل من سائل الجلى يتكون معجون سميك صالح لتنظيف الحمام ، يمكن استخدام بيكربونات الصوديم وضعه فى صحن صغير ولطرد الروائح الكريهة من الثلاجة ، كربونات الصوديم فعالة فى ازالة البقع الدهنية لانها قلوية ويجب لبس قفازات لاستخدامها .
الخل الابيض وعصير الليمون يمكن تنظيف السطوح الزجاجية والخشبية المصقولة ، ويمكن استخدام الخل الابيض والليمون للتخلص من الروائح الكريهة والتعطير .
عند التنظيف يجب لبس القفازات لحماية الايدى من المواد المنظفه ، ويمكن لبس الفقازات عند غسيل الصحون وتكون مخصص لعمل فى المطبخ . شركة تنظيف موكيت مساجد بابها
والمنزل النظيفة من غير فوضوى أجمل بكثير وافضل ،وإذا توفر جميع الادوات النظافة داخل بيت تكون عمليه النظافة سهلة ،
للتنظيف المنزل من اعلى الى اسفل ، اى تنظيف الغبار من اعلى الى اسفل ويمكن استخدام الاجهزة الكهربائية فى عملية التنظيف .
تنظيف النوافذ باستخدام قطعة قطنية فى مسح الزجاج وللتجفيف بورقة من الجرائد ، وتنظيف الاسطح الزجاجية للمنضدة باستعمال عصير ليمون ودعكها ثم تجفيفها بفوطة ورقية. ويمكن استعمال معجون الاسنان فى ازالة الخدوش الصغيرة من الزجاج .
لتنظيف الاثاث استعمال منظف على قليل من نشادر ، عدم وضع الاثاث فى أشعه الشمس فالشمس تجفف الأثاث ، للتخلص من الحلقات التى تكون على المنضدة بقليل من المنظف مع النشادر ثم مسحها بفوطة جافة ثم تلميعها بالملمع .
لتنظيف الحمام باستخدام الادوات النظافة الخاصة للحمام فى الحمام ، تنظيف السيراميك والمرايا باستخدام مطهر الجراثيم وتنظيف كل شئ فى الحمام مثل مقبض الباب ومفتاح الكهرباء ، والتخلص من القاذورات فى الاركان الضيقة فى الحمام ، تنظيف الخلاطات المياه ومسحها بقطعة قماش مغموسة فى خل او زيت الطعام ، لتنظيف الحمام باستخدام المناديل المعقمة ومسح منطقة الدش والمرحاض .
شركة دهانات بأبها
يمكن وضع جدول زمنى لتنظيف المنزل : ترتيب السرير وتغير ملايات السرير كل اسبوع ، غسيل الملابس اذا كانت العائلة مكونة من الاطفال يقومون بتوسيخ ملابسهم بشكل متكرر فيجب تنظيف البقع سريعا .
وغسل الاوانى الطعام باليد او فى غسالة الاطباق وغسلها يوميا لا نها تشكل العفن وقد تنيجة خطر ويسبب امراض . شركة تنظيف مساجد بابها
ومسح اسطح المطبخ بمنظف مضاد للجراثيم للوقاية من تكاثرها ، وهى افضل طريقة لتجنب الجراثيم التى تنتقل عن طريق الطعام .


Thursday, September 14, 2017 6:00:00 PM  

Post a Comment

Read more about Software Quality at the <<Software Quality Weblog Home